如果找不到您的东西 Tile的新服务将提供最高$ 1,000的优惠

发布时间: 2020-09-10 17:20:34 来源:

Tile的蓝牙跟踪器的定义性功能之一是能够利用众包网络来帮助您找到自己的东西。任何用户的Tile应用程序(不仅是您自己的应用程序)都可以ping您的跟踪器的下落,即使您在远处,也可以找到您的东西。(该公司已经售出了超过3000万个Tile单位,因此有很多用户可以帮助进行众包。)但是,如果失败了怎么办?好了,为让您放心,Tile刚刚宣布了一项新的Premium Protect服务级别,如果Tile无法在7天内帮助您找到丢失的物品,该公司实际上将为您每年最多赔偿1,000美元。

Premium Protect本质上是从Tile现有的Premium计划迈出的一步,该计划包括智能警报(当您遗忘了某些东西后会ping您);免费更换电池;无限分享;扩展的位置记录;延长的硬件保修;并扩大了客户服务。但是,尽管Premium计划每年运行$ 30(或每月$ 3),但Premium Protect每年将花费您$ 100。

Premium Protect服务不仅涵盖Tile追踪器,还涵盖启用了Tile的合作伙伴产品,例如SkullCandy耳塞和HP Elite Dragonfly笔记本电脑。服务保修与Cover Genius合作提供,该公司以为eBay,Booking.com和Wayfair等公司提供保险和保护服务而闻名。为了让Premium Protect涵盖某些内容,您只需注册该服务,注册关联的图块,为该项目拍照就可以了。

Tile首席执行官CJ Prober说:“物品补偿将同样适用于您放置Tile的产品以及嵌入了Tile的产品。”

这听起来有点像保险,但据该公司称,事实并非如此。Tile表示,Premium Protect是Tile网络上的服务保证,而不是物品本身的保险单。因此,如果Tile网络能够找到该物品,但是您无法安全地将其取回(例如,该物品位于峡谷底部或特别危险的区域),则该公司将无法偿还费用您的物品。但是,如果Tile应用程序向您提供了错误的信息(例如地址不正确),或者您转到了该位置而无法致电Tile,则仍然可以提出索赔以供审核。

这项服务的想法可能会让您有些不安,Tile跟踪器不是很可靠,但是该公司当然说Tile网络可以找到90%标记为丢失的物品。剩下的大约10%仍然找不到(该公司称这可能是由于跟踪器超出范围,或者该区域的网络不够密集),这就是这项额外的保护服务对于。

诸如Premium和Premium Protect等服务的添加是Tile试图从竞争中脱颖而出的一种方式。一个潜在的竞争对手是苹果即将推出的AirTags,据传已有一段时间。

据称,苹果的AirTag不会使用蓝牙,而是使用U1超宽带传感器,该传感器已经在最新的iPhone和下一代iPhone中使用。与常规的蓝牙跟踪器相比,该技术可以改善范围并更精确地进行位置跟踪。

当被问及苹果公司的AirTag时,Prober说:“瓷砖适合所有人。”“我们的客户不会被迫选择一个平台,而Tile具有系统不可知论的优势。我们与Android,Apple和其他已经在使用并且希望用来帮助发现丢失的东西的平台合作。”探测器补充说,他欢迎竞争,只要它是在一个公平的竞争环境。

尽管尚未宣布具体日期,但Tile的Premium Protect服务将于今年秋天推出。

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