标题：2019年退票手续费新规定

2019年的退票手续费新规定，是国家为了保护消费者权益，优化市场环境，而对退票手续费的计算标准进行了调整。新的退票手续费规定，不仅考虑了乘客的需求，也兼顾了航空公司的利益，力求在公平合理的基础上进行。

一、飞机票退票手续费

对于飞机票来说，2019年退票手续费新规定主要体现在以下几个方面：

1. 退票时间：根据退票的时间距离航班起飞时间的不同，退票手续费也会有所变化。一般来说，距离航班起飞时间越长，退票手续费就越低。反之，距离航班起飞时间越短，退票手续费就越高。具体来说，如果乘客在航班起飞前7天以上申请退票，航空公司可能会收取较低的退票费；如果乘客在航班起飞前48小时至7天之间申请退票，退票手续费可能会相对较高；而如果乘客在航班起飞前48小时内申请退票，退票手续费则会更高。

2. 票价类型：不同的票价类型对应的退票手续费也会有所不同。例如，经济舱和商务舱的退票手续费就会存在差异。通常情况下，经济舱的退票手续费会比商务舱低一些。此外，某些特定类型的机票（如特价票）可能不允许退票或者退票手续费非常高。

3. 航空公司政策：不同航空公司的退票手续费政策也有所不同。一些航空公司可能会对不同等级的会员提供不同的退票优惠政策，如白金卡、金卡等高级会员可能享有更低的退票手续费。

二、火车票退票手续费

对于火车票来说，2019年退票手续费新规定同样注重公平公正。根据规定，如果乘客在列车开车前15天（不含）以上退票，将不收取任何退票费用。如果乘客在列车开车前48小时至15天内退票，则需支付票价的5%作为退票费。而在列车开车前24小时至48小时内退票，则需支付票价的10%作为退票费。如果乘客在列车开车前不足24小时退票，则需支付票价的20%作为退票费。

总的来说，2019年的退票手续费新规定旨在更好地保障消费者的权益，并且通过更加细致的规定来平衡消费者与航空公司或铁路部门之间的利益关系。