您好,今天帅帅来为大家解答以上的问题。电信机顶盒连接epg服务失败如何解决，连接epg服务失败相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、如果是联通用户机顶盒连接EPG失败，一般是网络连接异常或机顶盒设置存在问题等导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。

2、【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

3、【步骤三】检查网线连接是否正常。

4、【步骤四】重新启动光猫。

5、【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

6、【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。

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