上个月，在 有报道称电话和其他设备(例如智能扬声器)可以收听对话后，众议院能源和商业委员会成员 向苹果发出了一封信 。现在，这家科技巨头已经向代表们发送了 答复：它说，iPhone不听人们的谈话，也不与第三方分享人们的口头禅。库比蒂诺在信中解释说，这是对最坚定的竞争对手的挖矿， 客户不是客户的产品，其商业模式“不依赖于收集大量个人可识别信息来丰富营销给广告商的有针对性的资料。 ”

在立法者发送的原始信中，他们特别注意到有报道称，第三方应用程序可以在监听他们所谓的“触发词”(例如“嘿，Siri，OK Google”和“嘿，Alexa”)时访问据称收集的数据设备。 “在4月份的Facebook国会听证会上，参议员Gary Peters(D-MI)甚至问 马克·扎克伯格( Mark Zuckerberg)，该社交网络是否通过电话麦克风监听人们以便投放相关广告。Facebook负责人说不，该公司的应用程序没有他不会监视人们的谈话。他称这个想法为阴谋论。

就像Facebook一样，Apple否认它在用户日常生活中倾听用户的声音。它说iPhone的语音识别器只听两个字：“嘿Siri。” 语音助手唤醒后，它会确认用户是否真的打算召唤它，并且您要求的任何内容都将与随机设备标识符而不是您的Apple ID绑定在一起。此外，您可以通过重新打开和关闭Siri和Dictionary来更改随机设备标识符。

苹果还阐述了如何处理 信函中的位置信息。它说，它不会保留与某人的姓名和Apple ID相关联的位置数据的记录-它也不会使用某人的位置来投放目标广告。微软指出，它保留了向用户打开位置信息的决定，并且要求应用程序在安装时询问人们是否要“始终”，“从不”或“在使用时向特定的应用程序授予对位置信息的访问权限” “ 它。

信中写道：“我们认为隐私是一项基本人权，并有目的地设计我们的产品和服务，以最大程度地减少我们收集的客户数据。” 但是，苹果公司警告说，它“不会并且不能监视开发人员如何处理他们收集的客户数据，或者阻止该数据的继续传输。”