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澳大利亚千禧一代占该国总劳动力的40%，这正在改变雇主应对招聘挑战的方式。

澳大利亚Capterra的一项新研究显示，千禧一代(24岁至39岁之间的人)认为人工智能(AI)将在消除招聘偏见方面发挥越来越重要的作用，但他们不希望看到人为因素被完全消除。

根据这项研究，78%的千禧一代认为AI可以帮助减少招聘中的无意识偏见，而65%的人认为它可以使招聘过程更加公平。一些(18%)的受访者也对AI控制了从筛选到雇用的整个招聘过程感到满意，尽管其中几乎一半(49%)的人也希望人工输入。

“人工智能不太可能取代招聘人员的角色。然而，它可能会越来越多地被纳入招聘过程。企业和招聘机构应该明智地利用这段时间，研究在就业市场回暖时公平处理申请所需的工具。”Capterra内容分析师安娜哈蒙德说。

研究表明，68%的千禧一代仍然热衷于语言、肢体语言和面部表情等主题的混合人类AI方法，而32%的人感到不舒服。

然而，当涉及到社交媒体时，隐私和信任问题开始蔓延。32%的年轻千禧一代(30岁以下)也对AI对他们的社交媒体和在线活动的分析感到满意。与30岁以上的千禧一代相比，他们中有40%的人表示这会让他们感到不舒服，这凸显了年龄信任的明显差异。

千禧一代很好奇体验AI可以带来的其他应用，比如游戏化，因为37%的澳大利亚千禧一代希望将其应用到这个过程中。

Capterra指出，神经科学游戏可以测试注意力、记忆力、情商以及候选人如何规避风险等特征。

“随着我们的世界结构和运作的不断变化，毫无疑问，招聘必须与时俱进。该研究公司指出，尽管有前景的研究显示千禧一代的接受能力已经转向支持人工智能，但令人鼓舞的是，他们仍然希望得到人类的青睐。

Capterra对全职、兼职或积极找工作的千禧一代进行了一项民意调查。为了减轻潜在的偏见，研究人员筛选了在人力资源和招聘领域工作的调查参与者。

Capterra提出了一个初始问题，来衡量千禧一代对AI的整体知识水平。基于75%的参与者至少拥有一些AI知识的事实，研究人员提出了进一步的问题。56名受访者参与了调查。