美国最大的移动运营商之一AT&T宣布上调其原有无限流量套餐的价格。这一变化将于2024年8月生效。据AndroidAuthority称，使用单一服务线路的客户每月将看到价格上涨10美元。同时，使用多条线路的客户每月将看到价格上涨20美元。

AT&T的这一举措是其竞争对手T-Mobile和Verizon采取类似行动的结果，这两家公司最近也提高了套餐价格。例如，T-Mobile就在几周前将其原有套餐的价格提高了每条线路每月5美元。

受此次涨价影响的AT&T套餐包括多种无限量套餐，包括Unlimited&MorePremium、UnlimitedChoiceEnhanced、Unlimited&More、UnlimitedChoiceII、UnlimitedPlus、UnlimitedChoice、UnlimitedPlan、UnlimitedPlusEnhanced、UnlimitedValuePlan和AT&TUnlimitedPlan(withTV)。

该移动运营商正在尽其所能缓解客户的强烈反对

为了减轻忠实客户的潜在反对情绪，AT&T鼓励用户从旧套餐过渡到新套餐。从历史上看，涨价往往会导致客户不满和投诉。

运营商正在增加受影响计划的高速数据和热点限额。例如，AT&TUnlimitedChoice、ChoiceII和ChoiceEnhanced计划现在将包括75GB高速数据和30GB热点数据。对于选择AT&TUnlimitedPlus、PlusEnhanced、Unlimited&MorePremium和AT&TUnlimited(带电视)的用户，这些计划现在将提供100GB高速数据和60GB热点数据。

然而，AndroidAuthority报道称，AT&T客户现在面临三种主要选择来应对此次价格变动。他们可以选择保留现有套餐并接受更高的价格，切换到AT&T的新套餐之一，或者联系客户服务部门彻底取消服务。