谷歌已经在着手解决影响部分Nest Cam和Doorbell的视频模糊问题。该问题发生在直播期间，用户方面似乎没有解决方案。自本月中旬以来，受影响的用户一直在努力解决这个恼人的错误。

据悉，某些设备上的直播图像质量确实很差。在这些条件下，视频分辨率非常低会导致图像模糊或像素化。总的来说，这降低了直播功能的实用性，因为无法清楚地区分家外发生的事情。这在紧急情况下甚至可能很危险。

Nest Cams 和 Doorbells 支持通过 Google Home 应用进行直播。这样一来，用户就可以直接在手机或兼容设备上接收实时图像。因此，图像质量的突然恶化让用户感到沮丧，他们找不到解决或缓解问题的方法。互联网速度等因素并不重要。此外，视频录制保持了良好的质量，进一步表明了直播的不同之处。

幸运的是，谷歌已经承认了这一漏洞，并确认问题不在于设备。实际上，影响部分Nest Cam和 Doorbell 的“视频模糊”问题发生在服务器端。该公司证实，他们已经在着手修复。谷歌没有提供恢复正常的预计时间。不过，他们表示，他们正在积极寻找解决方案，以“尽快”实施。

希望 Google 能尽快解决这个问题。受影响的用户已经为这个问题苦苦挣扎了好几个星期。至少他们现在可以确定他们的设备没有损坏。