除了更换了新名称,Brilliant的客户一切照旧。Petrucci在公告发布前接受TheVerge采访时表示:“客户服务已恢复正常;客户体验没有任何变化。”然而,在过渡期间,客户无法从该公司的网站购买产品。虽然可以在亚马逊、好市多和百思买等第三方商店购买设备,但Petrucci表示,今后他们将停止在其网站以外的所有地方直接面向消费者的销售。
Brilliant于2016年推出,是一款用于管理连接设备的硬接线触摸屏控制面板。后续产品包括智能调光开关、智能插头和面板的插入式版本。这些产品在Brilliant的软件平台上运行,旨在提供统一的智能家居体验。
Brilliant于2016年推出,是一款用于管理连接设备的硬接线触摸屏控制面板。后续产品包括智能调光开关、智能插头和面板的插入式版本。这些产品在Brilliant的软件平台上运行,旨在提供统一的智能家居体验。图片:辉煌
这是公司新重点的一部分,主要面向专业建筑商、开发商和定制集成商,而不是个人房主。“我们的私人投资者投资或拥有独户社区和多户建筑;这些人来自我试图争取的领域,”Petrucci说。“他们购买该公司是因为他们认为自己能够在自己的投资中使用该产品。”
Petrucci还表示,他们正准备推出下一代核心控制器,该公司联合创始人兼前首席执行官AaronEmigh在今年早些时候曾透露过这一消息。“我们将开始生产这种经过改进的系统,其处理能力提高了四倍,”她说,并且还将支持边缘AI处理。新设备将具有相同的外形尺寸,但配备更快的和更好的屏幕。Petrucci表示,他们正在最终确定是否会为这些设备添加任何新的连接功能,但希望在未来几个月内推出新版本。目前的设备可通过Wi-Fi工作。她尚未透露定价细节。
Petrucci表示,她的重点还在于继续改进集成功能,以便产品能够控制家中的更多设备。智能家居控制设备需要与尽可能多的智能家居设备配合使用。虽然Brilliant与许多产品兼容,包括Ring、Nest、Sonos、PhilipsHue、AmazonAlexa和SamsungSmartThings,但这份清单远非详尽无遗。
缺乏广泛的互操作性是该公司发展的一大障碍。埃米格表示,包括和全球供应链压力在内的商业环境问题导致该公司今年早些时候资金耗尽。
今天,埃米格不再担任Brilliant的高管,而是以顾问的身份参与其中。他告诉TheVerge,他对Brilliant的创造感到自豪,并对公司的未来感到兴奋。“重组后的Brilliant包括许多来自原Brilliant的团队成员,将在原团队的出色工作基础上继续发展Brilliant,”他说。“从我们的客户和合作伙伴的角度来看,Brilliant主要由私募股权投资者而非风险投资家拥有,这不会产生任何影响。我很高兴Brilliant的使命将继续下去!”