微软表示正在努力解决导致某些Xbox Series X控制器不断断开和重新连接的问题。该公司周二表示，正在修复有问题的控制器，并建议客户更新到最新的控制器固件。

微软发言人在一封电子邮件声明中告诉 CNET：“我们知道一些玩家可能会遇到与他们的新 Xbox 无线控制器断开连接的情况，我们的团队正在积极研究将包含在未来更新中的解决方案。”

根据微软 Xbox 论坛上的数百个投诉，该问题由The Verge早些时候报道，在控制器的蓝色和黑色版本中都可能发生。投诉始于 11 月中旬，当时控制台发布并一直持续到今天。

一位人士抱怨说：“使用提供的黑色控制器和风暴蓝色时，这种情况一直发生在我身上。” “不得不频繁地从设备背面拔掉电源......唯一的解决方案是维修，我一直都在这样做。”

另一个人说控制器只有在插入时才能工作。“盒子里的 XSX 控制器不会保持连接超过 5 秒，”他们写道。