2022年1月18日整理发布：服务方面，京东将从用户需求出发，共建包含售前、售中、售后购物全链路的vivo京东服务体系，并打造具备品牌特色的定制化服务，进一步提升消费者的服务体验。营销方面，京东将为vivo产品提供全生命周期流量扶持，并提供新品和差异化产品营销支持。不仅如此，双方还将进行综艺及IP合作共建，提升vivo品牌和产品的知名度和美誉度。用户运营方面，双方将逐步沉淀并迭运营方法论，以营销共建、用户沟通等方式为用户创造新的价值，同时用优惠权益等方式充分激活存量用户。

值得一提的是，京东与vivo还将加大全渠道业务的合作力度。2021年，双方携手扎实、有效推进全渠道零售战略，取得卓有成效的结果。vivo不仅在京东之家设立品牌专柜，还与京东之家展开供应链路、粉丝社群等方面的合作。此外，围绕政企业务，vivo基于京东的政企授权，就企业级客户及行业定制客户展开积极的探索。未来，双方将在即时消费、行业客户展开更紧密的合作。