您好，今天小成来为大家解答以上问题。导购员主要负责什么工作，导购员是做什么的，具体做些什么工作那很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、虽然导购员是大家熟悉的字眼，但对导购员是做什么的这一问题，很多人都不太了解，为了有助于大家全面理解导购员是做什么的这一问题， 要想解决导购员是做什么的这一问题，我们首先来了解导购的定义。

2、 一、什么是导购 从字面上来看，导购也即是引导顾客促成购买的过程，消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。

3、 导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。

4、关于购买之后，还要负责跟踪服务(电话为主)，协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。

5、 二、导购员职责及要求 把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。

6、销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。

7、 站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。

8、因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。

9、一是为顾客提供服务。

10、由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。