您好，今天小成来为大家解答以上问题。客户关怀主要包括哪三个阶段，客户关怀什么意思很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、克拉特巴克提出：“顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。

2、”顾客服务是连接后勤和营销过程的主线，原因在于最终后勤系统的输出是顾客服务。

3、技巧在于以某种方式管理营销和后勤这双臂膀，以图在追求成本优势的同时通过顾客服务来最大化增值。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。