英特尔宣布，它已经找到了困扰其CPU的崩溃问题的根本原因。该公司将在8月中旬之前发布微代码更新来解决这些问题，表面上结束了这场旷日持久的闹剧，这场闹剧始于2022年12月首次出现CPU崩溃错误的零星报告，并在2023年底达到高潮。英特尔的回应是在有关该问题的投诉在最近几周达到高潮之后做出的，该问题导致PC在游戏和其他工作负载期间莫名其妙地崩溃/蓝屏。然而，微代码更新不会修复受影响的处理器。英特尔还证实了其7nm节点的通孔氧化问题，但表示这些问题已在2023年得到纠正，并没有导致故障。

英特尔的公告称，错误的CPU微代码是导致持续不稳定问题的根本原因。微代码导致CPU请求升高电压水平，从而导致处理器在其安全边界之外运行。英特尔目前正在验证微代码补丁以纠正这些问题，预计于8月中旬发布。此补丁将通过主板OEM的BIOS更新和Windows更新分发，因此最终用户的可用性时间可能会有所不同。

该漏洞会导致受影响处理器的性能不可逆转地下降。我们被告知，微代码补丁无法修复已经出现崩溃的处理器，但预计可以防止目前不受该问题影响的处理器出现问题。目前尚不清楚暴露在过高电压下的CPU是否遭受了不可见的性能下降或损坏，虽然尚未导致崩溃，但将来可能会导致错误或崩溃。

英特尔建议所有遇到问题的客户向其客户支持寻求帮助。由于微代码更新无法修复受影响的处理器，因此该公司将继续更换它们。英特尔已承诺向所有受影响的客户提供RMA。

该公司此前曾建议其客户遵守其处理器的基本电源指南，而不是在完全解锁的设置下运行它们，因为它正在解决这些问题。这些说明(您可以在此处看到)目前仍然有效，英特尔尚未为受影响的客户发布任何新的解决方法。目前尚不清楚英特尔在发布补丁后是否会取消现有的限制。

据我们所知，微代码补丁目前没有表现出任何不利的性能影响(即运行速度变慢)，但测试仍在进行中。我们可以期待英特尔将来分享更多有关性能的信息。

英特尔尚未透露有关该漏洞的更多详细信息，但表示将继续进行验证过程，以确保微代码完全解决这些问题。该公司将在未来发布有关该漏洞本身的更多详细信息。