Netflix 可能正在利用经典的“你的第一次点击是免费的”商业模式获利。
Netflix 订阅者长期以来一直与家人以外的朋友分享他们的密码,而 Netflix 在这方面一直很酷。2016 年,该公司的 CEO Reed Hastings 甚至称其为“一件积极的事情”。但现在,它正在测试迫使人们停止与他人分享其帐户详细信息的方法。或者更确切地说,它希望您为与您共享的每个人支付附加费。
“目前,我与另外两个家庭成员共享我的帐户,我们住在三个不同的国家,”Netflix 密码共享者和网络营销人员Simone Colavecchi通过电子邮件告诉 Lifewire。“如果你问我,在支付全价拥有自己的帐户之前,我会三思而后行。一方面,习惯观看 Netflix 的人会支付全价,但就我而言,他们会失去一个客户。”
时代变迁
一群朋友聚在一起,支付 Netflix 的月费,然后分享登录信息,这样他们都可以观看,这是很常见的。这是社会主义和资本主义的完美平衡。你可能要么自己做,要么认识做的人。Netflix 并没有真正打击过这种做法。
现在,情况变了。在智利、哥斯达黎加和秘鲁的一项试验中,Netflix 正在尝试对从其他位置登录您的家庭计划的附加会员收费。Netflix 产品创新总监Chengyi Long在博 文中表示,拥有标准和高级计划的会员最多可以添加两个人的子帐户。
“可以说,它对密码共享的宽容是让 Netflix 如此成功的原因之一。”
本次试用的价格为智利 2,380 CLP、哥斯达黎加 2.99 美元和秘鲁 7.9 PEN。每个附加成员的费用约为 3 美元或更少。
Netflix 还尽可能无缝地转移到新帐户。如果您之前在某人的家庭计划中占据了一个位置,但使用的是您自己的用户配置文件,那么您不会失去它。如果您注册了一个全新的帐户或上述子帐户之一,那么您可以随身携带您的个人资料。
让他们着迷
看起来 Netflix 很高兴允许密码共享,因为它推动了增长。不是财务增长——因为没有人支付额外费用——而是用户增长。现在人们上瘾了,是时候让他们开始付钱了。
“可以说,它对密码共享的宽容是让 Netflix 如此成功的原因之一。它让平台的消息通过所谓的滚雪球效应传播开来,”市场首席执行官杰米·奈特 ( Jamie Knight )和数据趋势新闻网站 DataSource Hub,通过电子邮件告诉 Lifewire。
但为什么是现在?因为对上市公司的普遍痴迷——增长。Netflix 在 2020 年锁定之初增加了 260 亿用户,但现在它未能达到市场分析师的预期。也就是说,增长正在放缓,部分原因是很多想要 Netflix 的人已经在使用它。
但正如我们所见,其中许多用户没有付费。如果 Netflix 可以将这些密码共享者中的相当一部分转换为付费用户,或者至少说服现有帐户持有人为他们付费,那么这就是增长的源泉。
那么为何不?每次 3 美元——如果这就是它最终在的成本的话——人们多付一点钱可能是有意义的,但仍然会拆分主要计划。很多父母肯定会很乐意花钱让他们的孩子在大学宿舍看 Netflix。
在像 Facebook 和 Netflix 这样的互联网巨头时代,不惜一切代价的旧的、已经具有破坏性的增长模式已经行不通了。或者更确切地说,它更具破坏性。Facebook 已经接近饱和,几乎整个星球都在注册,它通过让我们都讨厌彼此来销售广告来推动增长。
即使这项新政策成功,Netflix 也肯定会达到另一个饱和点,但至少它玩得很聪明。附加付款和保留您备受关注的用户个人资料的能力确实使过渡变得容易。
仍未说明的一件事是 Netflix 计划如何执行其新计划。
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