摩托罗拉可能会敦促三星改进其翻盖式可折叠产品。不幸的是，与GalaxyZFlip5相比，对Razr+和Razr40Ultra的软件支持相形见绌，一些Razr设备由于无法解释的问题，仍然停留在其启动软件上。

自从我们评测Razr40Ultra以来，已经过去近六个月了，摩托罗拉在北美以Razr+(亚马逊售价699.99美元)的名义销售该产品。此后，三星发布了搭载Android13的GalaxyZFlip5，并已开始更新至Android14。可以预见的是，Razr40Ultra仍采用Android13，截至发稿时尚未看到Android14更新。

不幸的是，摩托罗拉最新款Razr的更新状态仍然像三年前的Razr5G一样混乱。尽管AndroidCentral本月早些时候报道称，其Razr+已收到包含2023年11月安全补丁集的T2TZ33.18-75-9版本，但其他智能手机在发布软件方面仍处于停滞状态。具体来说，某些单位似乎无法提取无线(OTA)文件，我们的零售单位就证明了这一点。

根据冗长的联想论坛帖子，摩托罗拉的工程师正在逐案解决这些问题，一名员工通知受影响的用户：

...我们的团队已确定延迟的根本原因，并正在努力尽快推出8月更新。为了加快这一过程，我们恳请您使用手机的IMEI号码更新您的个人资料，这将使我们的工程师能够更有效地解决您的问题。

最终，我们必须下载救援和智能助手(RSA)来将我们的设备升级到内部版本号T2TZ33.18-75-9。但是，这样做会在此过程中擦除设备并将其恢复为出厂设置。更糟糕的是，RSA工具是Windows独有的，没有为Linux和Mac用户提供同等工具。仅出于这些原因，RSA并不是OTA下载的替代更新方法。不幸的是，目前尚不清楚我们的设备是否会继续接收OTA更新。请参阅我们的Razr40Ultra/RazrPlus评测，了解完整的设备详细信息。