谷歌宣布将关闭GoogleBusinessProfile中的聊天和通话记录功能。该公司将于2024年7月15日开始关闭程序，并将于7月31日完全失去对功能的支持。

该消息通过电子邮件直接发送给使用这些功能的企业。虽然没有在线发布公告，但TechRadarPro已要求Google分享更多有关其决定以及预计会对客户产生何种影响的信息。

谷歌在电子邮件中承认其决定可能带来的潜在挑战，但强调将持续致力于增强可用的工具，以支持使用谷歌产品和服务的企业。

电子邮件部分内容如下：“对于我们来说，重要的是谷歌在您管理业务时继续成为一个有用的合作伙伴，我们将继续致力于这一使命。

从7月15日起，客户将无法再在平台上与商家开始新的聊天对话。现有聊天将收到即将停用的通知。从7月31日起，聊天消息将被关闭，通话记录也将被删除。

谷歌确认：“客户仍然可以通过谷歌搜索和地图找到并联系您的企业。”