领先的市场研究公司Ascend2与Verse合作，对250多位市场营销和销售专业人员进行了一项新调查，即市场营销和销售中的潜在客户转换状况。该报告为企业在当今的现代通信环境中面临的挑战和机遇以及他们当前用于优化销售运营的技术提供了新的见解。

Ascend2的首席执行官兼执行合伙人Todd Lebo表示：“当今的数字营销人员继续在线索生成方面进行创新，其中许多采用了营销自动化软件，对话式营销应用程序以及其他方法来提高目标定位，参与度和点击率。目前有12%的人对他们的潜在客户转换能力非常满意。”

根据新的调查，公司继续努力建立联系，进行资格鉴定并有效跟进他们花费大量时间和金钱来产生的潜在客户。潜在客户转换具有挑战性，但是无法提高潜在客户转换率会带来一系列重大的负面负面影响：浪费的营销预算，浪费的销售团队时间以及大量的收入损失机会。

Verse联合创始人兼联合首席执行官David Tal表示：“ Verse称其为潜在客户转换差距，我们相信关闭它是营销和销售的下一个前沿领域。” “通过将潜在客户管理业务外包给Verse，可以确保公司100%的潜在客户正在根据最先进的最佳实践以及他们自己的客户体验和品牌标准进行聘用，培养和转换。”

潜在客户转换状态研究 还发现，许多组织并未按照自己的意愿与潜在客户进行沟通。尽管89%的消费者更喜欢通过短信/短信与企业进行交流，但只有6%的调查受访者表示，短信是他们跟踪线索的最常用渠道之一。