您好,今日西西来为大家解答以上的问题。淘宝小二介入同意退款后续操作,淘宝小二介入退款流程相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、申请客服小二介入方法如下:如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2、2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”,系统会给予买家和卖家3天的举证期。
3、扩展资料买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
4、(需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
5、2、从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
6、参考资料来源:淘宝帮助中心官网-申请淘宝客服介入。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。