患者非常倾向于遵循将创新的 AI 建议与医生令人放心的存在相结合的治疗说明。

再说一次，当它仅来自医生时，他们对这样的方向同样持开放态度。

然而，仅来自人工智能的指示不太可能推动依从性。

因此，当“人类专业知识对诊断和治疗建议至关重要”时，个人将倾向于坚持而不是放弃医生的命令——从而提高良好结果的几率。

因此，德国慕尼黑工业大学的研究人员在与 452 名志愿者合作时发现并得出结论。

主要作者 Michaela Soellner 博士和资深作者 Joerg Koenigstorfer 博士随机分配了参与者想象的场景集，这些场景涉及不同严重程度的皮肤癌诊断。

接下来，他们为受试者“开出”口服和局部药物疗法，并询问他们遵循医生、使用人工智能的医生或自动化人工智能工具的指示的可能性有多大。

Soellner 和 Koenigstorfer 使用回归分析来检验假设和 Beta 系数来表征预测变量和结果变量之间的相关性，得出三个关键结论：

当医生进行评估时(相对于自动化人工智能)，医生真实存在的感觉(称为社交存在的概念)很高，这会增加遵循建议的意愿。

当 AI 执行评估时(与仅医生相比)，感知到的方法的创新性很高，这会增加遵循建议的意愿。

当医生使用人工智能时，社会存在感不会减少，而感知的创新性会增加。

作者指出，这些发现与之前的研究结果一致，表明人工智能“最适合用来补充人类的专业知识，可能有益于临床技能并丰富患者与医生的互动。”