大家好,蓉蓉来为大家讲解下。目标管理理论(目标管理的五大原则这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一 回味经典
因考虑到相近理论的顺延性打破了一些理论出现的先后顺序。
一般认为,法约尔、泰罗和韦伯属于古典管理理论学派,一是因为他们所处时代较早,更重要的是因为他们多侧重于对组织规章制度的研究,法约尔把管理工作划分为计划、组织、指挥、协调和控制五个部分,并提出十四条管理原则,这些原则确保企业正常运行。泰罗的科学管理是把员工“设备化”,将工人纳入生产流程,要求员工发挥最高的效率,争取最高产量。韦伯建立了理想的行政组织结构,其权力等级森严,其员工权责分明,整个组织形成严密统一的指挥连,用韦伯的话说,“一个职员无非是一台运转着的机器上的一个齿牙,整个机器的运转给它规定了基本固定的运行路线。”
从梅奥开始,管理学侧重于对人的研究,他的研究结论包括:工人是有复杂需求的社会人,不仅仅需要金钱;非正式组织能影响生产效率;领导方式应该在效率的逻辑与工人情感的非逻辑之间维持一种平衡。梅奥的最大贡献在于,他提出了以人为本的思想,在组织理论中注重了人和群体的因素,把人们的研究视线从制度的严酷转向人性的温暖。马斯洛、麦格雷戈和赫茨伯格是美国的心理学家,它们步梅奥研究的后尘,将心理学研究应用于管理学领域,均成为二十世纪五十年代人际关系学派的重要代表人物。马斯洛把人的需求从低到高分为生理需要、安全需要、社交爱情需要、自尊与受人尊重需要和自我实现需要,当同时未满足几种需要时,低层次的需要是最迫切的需要,某一层次的需要得到基本满足就行,不必得到充分的满足,他还指出,社会中的许多人由于种种原因只能满足其中的一部分,有些需要终生都未得到满足。马斯洛的层次需要理论并不是一种刚性的原则,需要我们弹性的理解与应用。麦格雷戈提出X理论—Y理论人性假设,X理论人性假设认为,人本性懒惰,逃避责任,不愿合作,反对变革;而Y理论人性假设认为,人愿意劳动,能自我指挥与控制,乐于承担责任,能从工作中获得成就感,大多数人具有解决问题的想象力和创造力。麦格雷戈认为Y理论人性假设更适宜时代潮流发展。赫茨伯格由于提出“激励—保健因素”和对“职务丰富化”理论进行了开拓性研究在管理学领域声望巨大,在“激励—保健因素”理论中,激励因素包括成就、赞赏、工作本身、责任与进步,保健因素主要指公司政策与管理方式、上司监督、工资、人际关系和工作场所环境。保健因素做得差,会导致员工不满,但做得足够好也不会产生激励作用;激励因素做得好会产生激励作用,但做得不好也不会导致不满情绪。给管理者的启示是,一方面做好保健因素消除不满情绪,另一方面做好激励因素激发员工的满意感,释放工作热情和动力。麦克利兰在《渴求成功》中描述了一种“A型动机”的人,这种人喜欢设定有挑战性但能实现的目标,并通过自己的努力解决问题,不喜欢“捷径”或“耍小聪明”,麦克利兰认为,这种人可以通过后天的培养和培训得到,主要培养其成就感。这种观点更看重个人的后天努力及主观能动性,不提倡充满消极思想的宿命论观点,事实上许多国家和企业的领导者都在国民教育中有意识地培养人们的这种思想,以倾心改进自己的国家。弗鲁姆的期望理论认为,激励力等于目标效价与期望值的乘积,其中目标效价是预期的利益,期望值是实现目标的可能性,显然,一项工作要具有良好的激励作用,一是能带来利益,二是通过努力能够实现。给管理者的启示是要依据员工能力的差异分别制定具体的目标。斯隆的强化理论可分为正强化和负强化,正强化是通过奖励措施以鼓励员工重复已有行为,负强化是通过惩罚措施以警戒员工禁止已有行为,其应用的重要原则是及时性,一般说来,及时强化比延期强化会取得更好的效果。巴纳德是和梅奥同时代的管理学家,社会系统学派创始人,他认为组织是有意识地对人的活动和力量进行协调的体系,主要构成要素是协作的意愿、共同的目标和信息沟通,在组织中,非正式组织与正式组织并存,对非正式组织引导方式的正确与否将会影响整个组织的效率。孔茨也是从宏观上研究管理活动,将管理活动划分为计划、人员匹配、控制、组织及领导职能,其划分方法与法约尔相似,只是划分的管理职能不尽相同,孔茨对管理人员的技术要求是,高层领导需要更多的概念技能,低层领导应具备更多的技术技能,管理者都需要具备一定的沟通技能。明茨伯格在《经理工作的性质》中全面描述经理工作的特点和变化、经理职务的类型和角色及如何提高经理工作效率,其中的经理角色从人际关系、信息传递和决策制定三个方面来界定,并下分十个具体角色。显然,他是把整个管理工作聚集在管理者身上来考虑,突出了管理者的作用,并让管理者任务清晰,使管理者的时间得到高效率地利用。
权变理论创始人菲德勒在《让工作适合管理者》中力图阐明这样的观点:与其把人员培训成具有一定风格的管理者以适应环境,还不如让其保持固有本性,分配与其相匹配的工作。他认为改变环境比改变人性更容易,最高领导应当独具慧眼以识别人才,并将他们分配到与他们风格适合的环境中去。汉迪在《管理之神》中提出四种管理文化,即霸权管理文化、角色管理文化、任务管理文化和个性管理文化,其中霸权管理文化信奉父权政治、个人崇拜,带有浓重的官僚色彩;角色管理文化就是使员工正确地做该做的事,视员工如机器,忽略了其他需求,类似泰罗的科学管理;任务管理文化中,员工可以提出意见和建议,相互间团结合作,领导不以权压人,民主化程度非常高;个性管理文化重视个人才能,组织的目标是帮助个人完成目标,这种文化为专业人士所喜爱,因为它给人特质和自由,不为繁文缛节所限。汉迪认为,四种文化本身没有优缺之分,各有特点,只是适用不同的环境罢了。利克特在《管理的新模式》中首先归纳了企业管理中的四种体制,即专权独裁式、温和独裁式、协商式和参与式,又提出支持关系理论,该理论认为,领导者的职责在于建立整个组织的有效协作,确保每个成员通过工作交往亲自感受和体验到领导者等各方的支持和尊重,每个人的工作对组织都不可或缺、具有重大意义和富有挑战性的,使员工感到自己存在的价值,激发参与感。
德鲁克在《管理实践》着重阐述了企业管理的职能、目标与作用,强调了对管理者和工人的管理,他认为管理是企业的一个具体体制,通过管理层其作用,并处于支配地位,由于德鲁克对企业的概念、企业管理的意义、组织结构、管理者培养、激励机制、企业与员工的关系、生产体系、市场营销、企业家精神及创新、未来的管理者都作了系统深入且独到的分析,自成体系,因此,从德鲁克开始,管理成为一门科学。西蒙是管理决策理论的奠基人,认为决策是管理的核心,他因“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得诺贝尔经济学奖,西蒙对管理学的最大贡献是提出“有限度理性”和完善社会系统理论,“有限度理性”认为“经济人”假设中“完全理性人”与现实是矛盾的,即最优行为是不可能的,只能选择“次优”或“满意”,他的社会系统理论将计算机引入管理决策过程。
日裔美国管理学家大内通过对美日企业的比较,认为美国的企业应该结合本国特点向日本企业学习,形成自己的管理方式,即为“Z理论”,主要内容包括稳定的雇佣关系,下情上达的管理模式,创造良好工作环境及重视员工培训。大内认为,这种管理模式的转变主要在于提高组织对人进行协调的能力。彼得斯和沃特曼在《追求卓越》中一改管理学理论的纯粹分析与推理风格,通过对优秀大企业的直接观察,总结出成功企业的八大特征:1.贵在行动而不是沉思;2.在产品和服务上靠近客户;3.鼓励员工自治,不要严密监督;4.采取人本管理,避免对立情绪,以人促产;5.保持本行优势,避免风险;6.与员工亲密接触,实行走动式管理;7.组织结构简洁,人员精干;8.对组织目标保持松紧有度,随环境变化鼓励员工创新。圣吉倡导的学习型组织的主要特点是:善于不断学习和自主管理,“地方为主”的扁平式结构,组织成员可以兼顾家庭,领导者具备多重角色。圣吉认为,学习型组织可以是一个国家、政府、企业或家庭,它拥有自己独特的品质、文化和精神风采,能顺应时代潮流和环境变化,能保持永不衰竭的活力。
戴明的主要贡献是提出“十四要点”的质量管理方法,其可概括为三个方面:方向、系统和文化。即首先给企业一个明确的前进方向,再建立一个系统,用系统驱动行为,最终形成相应的文化,用文化来保证系统更有效的运行。显然,质量只是戴明崇尚的首要突破口,并以此为目标,对企业进行系统地管理,他还认为,质量不是少数人的工作,而是企业所有人的职责。哈默的“流程再造”理论是以流程为导向,打破原有分工的束缚,建立新的业务流程,重组后的企业组织结构变得扁平化,作业时间大大缩短,生产效率明显提高。二 具体感悟
以上的叙述只是粗枝大叶地回味了不同理论的重点内容,事实上每个大师的思想都是一个体系,要彻底领悟其精髓,还要通读经典理论,最好是原著,比如,戴明以“质量管理”而著称,事实上他对制度层建设、员工管理、组织文化都有明晰的注解,“流程再造”理论也不仅仅涉及工艺流程,对组织建设、员工管理乃至企业的渊源都有详尽的说明,“目标管理”由德鲁克倡导,但他的大脑简直就是一部管理学法典,无所不知。管理者在现实应用中要结合具体环境,弹性地理解这些理论,并尽少地误解经典理论本身。
1954年由彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出,用于衡量企业管理的效率,通常应用在绩效指标的执行中。
S表示Specific,意为明确的、具体的;
M表示Measurable,意为可衡量、可量化、行为化;
A表示Attainable,意为可达到、“跳一跳,够得着”;
R表示Relevant,意为与本职工作或其他必要目标的相关性;
T表示Time-bound,意为有明确的截止期限。
基于SMART原则生成的目标管理理论与传统管理模式相比有以下特点:
1.重视人的因素,重视民主、员工参与、自我控制
2.要求建立目标锁链与目标体系
3.重视成果体现和监督
#头条创作挑战赛#
#微头条打卡#
#职场达人炼成记#
什么是权变理论?管理者的必修课!
作为管理者,或者想成为管理者的人,一定要搞清楚权变理论,并且实践。
1.权变理论,要根据所处位置。
你管理的部分,在企业是什么角色?有什么功能?在其位谋其政,定好立场。
2.权变理论,要综合评估。
你负责的长期目标是什么?短期目标是什么?给你的条件是什么?你有什么筹码?平衡这些要点,适当管理。
3.权变理论,科学管理。
把自己的任务目标拆解,找出核心因素,掌握其中的规律关系。学会科学管理,不要凭感觉。
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企业管理者如何把所有人的心都紧密地团结在一起?
想要依靠你的个人魅力,或者给员工发很高的薪水就让员工折服,这几乎是不可能的。
能把员工紧密联系在一起,心往一处想,劲往一处使得从头到尾都只有【目标】。
目标制定和完成目标完全是两回事,而连接目标制定和目标完成的就是【 目标管理】
我们很多的管理者只是把目标制定好了,分解下去了,而且也确保分摊到每一个人身上,做到了千斤重担人人扛,人人头上有指标,那为什么最后还是没能达成制定的目标呢?
最主要的原因就是【目标管理没做好】
目标管理是美国现代管理学之父德鲁克最先提出的一个概念,这是一种以目标为导向,以个人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
那么具体应该怎么做呢?
在我们进行目标管理之前,我们必须自己有需求,有动机。
目标管理有一个前提,那就是人是愿意通过努力而得到成就的,也就是说人有自我实现的需求。如果人根本不愿意获得成就,那么目标管理更无从谈起。从这一点看,目标管理理论是受益于马斯洛的“人类需要层次论”的。
目标是成体系的,今天就重点来讲一下目标体系:
目标体系包括:基础目标(或称为计划)、对标目标或挖潜目标、系统目标、子系统目标等。
1、什么是基础目标?就是根据同期或上期水平,可以预测能实现的目标为基础目标,我们也可以称为计划。
比如:根据每年的销售额增长率,预计明年销售额为2100万。那这个目标就是基础目标,或者称为销售计划。
再比如:安全事故为零。如果之前每年都有3-5起安全事故,你设置安全事故为零肯定为对标目标,而不是基础目标。
再比如:职能部门的部门职能所要求完成的工作和任务,就是基础目标。
2、什么是对标目标或挖潜目标?就是说高于基础目标,相对于竞争对手、市场增量、或相对自己内部挖潜而设定的目标。
这个目标可能对于刚入职的业务人员而言,高不可攀,但是,对于有一定的业务经验且有较高职位等级的人而言,是必须要设置的目标。再说,你不设置对标目标和激励机制,你怎么知道没有实现的可能呢?
比如:结构优化目标。对于一个组织而言,完成整体目标是每个人的事,但是针对整体内部的结构进行优化从而挖掘提升的潜力,这就可能只涉及部分关键岗位人员,需要专门针对某类人员设置目标。
再比如:职能部门的问题管理,发现问题、分析问题和解决问题,改进与创新就是他们的目标。
3、什么是系统目标?就是对于一个组织而言,跟所有组织成员都息息相关,且可控性取决于大家共同努力的目标。
比如:生产量或生产率。这个指标取决于各工序员工的共同努力,不是靠单个工序就能提高的,这就是系统目标。
4、什么是子系统目标?就是系统中的子系统、或目标中的子目标、或问题中的关键影响因素等等,那些能够独立反映子系统运行效果的目标。
比如:生产系统中的能耗指标。这个指标仅仅取决于涉及能源管理岗位的部分人群,甚至靠一个专业工程师改造一下管道系统就能立马提升效益,跟组织内的大多数员工没有绝对的直接关系。此类目标就是子系统目标。
再比如:成本降低是系统目标,而边际效益管理目标和成本结构优化目标就是子系统目标,
既然我们掌握了以上概念,应该如何设置目标体系呢?
篇幅有限,无法过多展开详细讲解,关于如何设置目标体系、如何进行有效的目标管理,你可以点击下面的链接购买视频课程回去深入学习一下
OKR目标管理:目标制定&目标激励
OKR目标管理:目标制定&目标激励
总经理总监,25页企业培训之《目标管理》干货课件分享,目标管理和自我控制。目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。目标管理与传统管理的共同要素:明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。
1 、什么是目标管理
2、 目标管理的特点
3、 目标管理与传统管理方式的比较
4、 目标管理的类型
5、 目标管理的优点与不足
6、 目标管理的方法
7、 目标管理体制的评价
8、 目标管理案例分析
以上仅供您参考,目标管理的方法,更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。
目标决定路径,路径决定方法,方法决定成败。心态决定一切。
路径-目标理论[路径-目标理论] - 头条百科
总经理总监,146页管理者应该掌握的管理工具《目标管理》干货课件分享,我们大部分管理者也面临这样的局面,每天拼命地加班、工作,增加时间投入,但是如果我们花一点时间,打磨一下我们的工具,我们的工作效率可能会大大提高,工具的意义在于提高我们的工作效率。
1、什么是管理
2、目标管理的概念
3、目标管理的理论基础
4、目标管理的意义
5、目标管理的实施步骤
6、目标管理案例
以上仅供您参考,管理者用什么去实施管理?更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。
100套企业内训培训课件
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德维克成就目标理论
做好学校管理工作,校长必须要懂三个理论
有人说要把学校交给教育家来办学。所谓教育家型的校长,就是要有深厚的理论功底。学校教育管理的理论很多,这三个理论需要被校长牢牢记住:
一是最近发展区理论
教师的现有水平是什么?给教师制定目标,是让他能够跳一跳摘到目标。这种目标最能激励教师。
二是压力与绩效理论
压力与工作绩效呈一个倒U字型关系,压力太小,不利于激发人的动力,压力过大又使人被压抑,追求适度压力才是管理的精髓。
三是本性最难移理论
不要试图去改变一个已经定型的人。学校管理者做好自己,比千方百计去改变教师更明智。
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