多年来，数据一直是一个热门话题，从个人到企业，每个人都在关注这个重要的空间。特别是对于营销人员来说， 获取消费者数据 是他们的首要任务，因为这一信息对于从潜在客户产生到增加收入等一切都至关重要。另一方面，消费者比以往任何时候都更加精明，并且要求他们的隐私(或至少有一定的权力)。

现在，领先的营销人员正在转向对话式营销，不仅要绕过这些障碍，还要创建有意义的沟通，让消费者分享有关他们自己的数据。