专业户外零售商REI Co-op成立 84 年来，首次 通过重新启动其终身会员计划 ，显着改变了会员与合作社联系的方式 。重新推出包括新的终身福利，使会员更容易充分利用户外的每一次体验，并成为支持新户外文化的社区的一部分。每购买一份会员资格，REI 都会向 REI 合作行动基金捐赠5 美元，以支持致力于户外正义、公平和归属感的组织。

“REI 于 1938 年由 23 位朋友创立，他们共同相信合作可以带来更有价值的户外生活。对户外活动的热爱继续推动我们的兴趣，以加强我们与会员的联系，” REI 高级副总裁Vivienne Long说，首席营销官。“我们有机会为我们的会员提供更多。我们的重新启动是合作社新篇章的开始，也是许多人迈向以社区参与为核心的会员体验改革的第一步。”

五项新的和增强的会员权益是：

REI 合作行动基金捐赠： 每购买一个新会员，REI 将向 REI 合作行动基金捐赠5 美元。该基金支持致力于建立新的户外文化并改善所有人的健康和福祉的组织。

会员收藏：每月将推出一系列更广泛、精心策划的产品，例如品牌合作、限量版、抢先体验和特别优惠。

会员专用的二手设备： 二手设备产品，现在称为 Re/Supply，现在仅供会员使用。只有会员可以在线、店内或在加利福尼亚州曼哈顿海滩和宾夕法尼亚州康斯霍肯的 REI 的 Re/Supply 商店购买二手装备。会员还可以用他们经常使用的装备换取礼品卡，并帮助延长产品的使用寿命以供其他会员使用。REI 估计，购买二手商品可以避免 50% 的新产品制造碳排放。

免费送货： 会员在所有订单上均可享受免费美国标准送货服务，无需最低购买量。例外情况适用于国际运输和超大物品。

商店服务折扣： REI 训练有素的技术人员调整、维修和提高所有自行车和雪地运动装备的性能。会员的自行车、滑雪和滑雪板商店服务折扣现在翻倍至 20%。自行车爆胎维修和滑雪/单板滑雪机打蜡服务继续免费。

“REI 的会员资格在经过一年多的规划和研究后重新启动。我们从一群不同的潜在成员那里得知，新计划具有广泛的吸引力，可以成为更广泛社区的一部分，并创造了产生有意义影响的机会， ”龙补充道。“会员资格是体验 REI Co-op 的最佳方式，因为它提供了终生无限的发现。”

新福利加入 REI 广受认可的会员计划。会员通过合作社会员奖励获得年度回报，通常是每个日历年符合条件的购买的 10%。他们还享受冒险旅行、一日游和课程的装备租赁和 REI 体验的大幅折扣。会员全年都会收到仅限会员的优惠券和优惠，并受邀参加REI Conversations，这是一个在线社区，超过 32,000 名会员在此联系、学习和分享他们的灵感和专业知识。

随着每位成员加入合作社，REI 将捐赠5 美元REI 合作行动基金，这是去年年底推出的一个社区支持的公共慈善机构，旨在利用合作社成员和员工的集体力量，建立一个更加公平和包容的户外社区. 该基金支持专注于将人们联系到外部、在外部创造空间和以外部健康为中心的组织。REI 预计将在未来 12 个月内通过会员计划向该基金捐赠超过700 万美元。2021 年，该基金向全国 19 个组织投资了 100 万美元。

REI 的合作行动基金补充了公司更广泛的社区投资。自 1976 年以来，REI 已向全国各地的组织投资了超过1 亿美元，这些组织创造了进入户外场所的机会，并为所有人提供了变革性的户外体验。2020 年，超过 460 家非营利合作伙伴获得了 630 万美元。REI 2021 年的社区投资将于下个月在其年度管理报告中分享。

任何人都可以通过一次性费用购买合作社的终身会员资格，当新福利于3 月 2 日推出时，费用将从20 美元升至30 美元。增强的会员福利计划每年价值超过85美元。REI 上一次调整终身会员费的价格是在 2008 年，但并未对会员计划做出重大改进。

如今，REI 拥有 2000 万终身会员。为了到 2030 年发展为拥有 5000 万会员的社区，该合作社正在采取大胆的步骤来转变其业务。指导这些行动的是 REI 的重点是加强与会员的关系，将更多的人与户外的力量联系起来，并激励他们为保护户外而奋斗。