第一步：深呼吸。然后开始工作。您意识到iPhone丢失(甚至更可怕，被盗)的第二个原因可能是引起恐慌。片刻之内，您很快就意识到手机上存储了多少个人信息，并且当您意识到与外界对话的方式也已经消失时，问题变得更加严重。更不用说，更换丢失的iPhone可能是一项昂贵的工作。

您可以采取一些措施来减少手机永久丢失的风险，而使用 Apple的“查找我的 服务”是保护和恢复您宝贵的iPhone的关键。

在引起您注意的同时，请花一些时间来确保已设置密码。这样，如果有人确实窃取了您的手机，则他们将无法访问大量的个人信息。我们还要花几分钟时间来确保启用“查找我”服务，以便您有最大的机会将手机取回。

设置密码

有些人认为使用iPhone时不需要使用Face ID或Touch ID。那些人错了。设置密码并使用脸部或指纹保护手机上的所有信息是确保个人信息安全的重要组成部分。只需考虑一下手机上的所有信息即可：银行应用程序，私人对话，家庭和办公室的位置，联系人，电子邮件，照片...等等。

您是否真的想要一个随机的陌生人经历所有这些事情?

打开设置>人脸ID(或Touch ID)和密码，保护设备安全，然后按照提示进行操作。扫描手指或让Face ID发挥魔力是一个小麻烦。几天后，多余的步骤将成为您日常工作的一部分，您甚至不会注意到。

确保启用“查找我的iPhone”

设置密码后，再次检查“查找我”是否已打开。默认情况下应启用它，而您必须竭尽全力将其禁用，但是现在仔细检查始终是一个好主意。

在您的iPhone上，打开“设置”应用，然后在屏幕顶部点击您的名字。接下来，点击查找我>查找我的iPhone。确保“查找我的iPhone”旁边的开关处于打开状态，并且当您在那里时，请确保“查找我的网络”和“发送上一个位置”旁边的开关也处于打开状态。

作为更新，Apple的“查找我的网络”将众包标记为丢失的设备的位置。例如，如果您丢失了iPhone并在“查找我”应用中将其标记为丢失(一分钟内将完成更多操作)，则Apple将使用任何iPad，iPhone或Mac上的“查找我”服务来查找您的iPhone，即使未连接到互联网。设备所有者甚至都不知道他们正在帮助您找到丢失的设备。当它首次亮相时，我将在此处更详细地介绍此功能。没有理由不使用网络来帮助您或一个完全陌生的人找到丢失的Apple设备。

至于“发送最后一个位置”，这很不言自明。当电池电量不足时，它将自动将其最后一个位置发送到“查找我”，以帮助您在电池关闭时恢复它。

利用家庭共享

苹果的家庭共享服务不仅可以让您的整个家庭在多个设备上安装付费应用程序，从而为您节省金钱，而且还与“查找我的应用程序”集成在一起。通过设置“家庭共享”，您可以查看链接到家庭成员的Apple ID的所有设备的位置。意思是，一旦发现丢失的iPhone，您可以要求家人立即寻找丢失的iPhone。

养成良好的习惯

保持手机安全(尤其是在旅行中或不熟悉的地方时)的最佳方法是密切注意手机，永不放松。要小心。甚至过于谨慎。不要将您的手机放在户外，有人可以抓住它逃跑。万一您丢失了手机，请不要惊慌!深吸一口气，并记住使用“查找我的iPhone”。

恢复丢失的iPhone：“查找我的应用”是关键

每个iOS设备都在其系统设置中内置了Apple的“查找我”服务(以前称为“查找我的iPhone”)。该应用程序已连接到您的Apple ID并由其管理。意识到手机丢失的那一刻，您应该做的第一件事是在计算机上访问icloud.com/find，在您拥有的另一台Apple设备上打开“查找我的应用程序”，或者让您的家庭共享组的成员使用在他们的Apple设备之一上找到“我的应用”。或者，您可以通过使用Apple ID登录来在另一台Apple设备上使用“查找我”应用程序。

如果通过网站或在其他人的设备上访问“查找我”，则必须登录到链接到丢失的iPhone的同一个iCloud帐户，这一点很重要。登录后，单击屏幕顶部的“所有设备”选项，然后从列表中选择您的手机。地图将刷新，将您带到手机的当前位置。如果设备已关闭，则会显示最近的已知位置。

查看设备的位置时，请使用屏幕右上角的卡播放声音，打开“丢失模式”或远程擦除手机。或在“查找我的应用”中，您可以向下滚动以找到相同的选项，此外还可以在设备离线时每当发现设备时打开通知。

找不到您的手机?开启失落模式

如果您在iPhone上播放声音但仍然找不到声音，请打开“丢失模式”。如果您已经具有密码来锁定设备(对吗?)，这将是解锁设备并关闭“丢失模式”所必需的。如果您没有一套，则必须创建一套。您还将被要求输入一个电话号码，并在锁定屏幕上显示一条消息，询问谁拥有您的设备将其找回。

启用后，“丢失模式”将锁定设备，防止在锁定屏幕上显示通知和消息，并继续跟踪手机的位置。电话仍会响铃以拨入电话和FaceTime呼叫。如果手机在附近，这应该可以帮助您查找手机。或者，也许您会很幸运，拥有电话的人会接听电话，以帮助您将其退还给您。

添加到Apple Pay的所有信用卡和借记卡，以及存储在Wallet应用中的学生证和交通卡都将被禁用，直到您重新获得对手机的访问权限并登录到iCloud帐户。

如果手机已关闭且启用了“丢失模式”，则当手机重新打开时，您会收到一条警报，包括当前位置。

恢复手机后，您需要输入密码或启用“丢失模式”时创建的密码。然后登录到您的iCloud帐户以重新获得对所有Apple服务(如Apple Pay)的访问权限。

无论做什么，都不要面对小偷

如果您能够将手机跟踪到房屋或公寓楼，请不要自己面对潜在的小偷。给打电话，寻求他们的帮助。当然，您想取回手机，但是陷入冲突并可能受伤的想法并不理想。

请与您当地的联系，并让他们处理。

与您的运营商联系

如果您无法取回电话，请与您的运营商联系并说明您的电话已丢失或被盗。运营商会标记您设备的国际移动设备识别码，并且在大多数情况下，它将阻止该号码在网络上运行，从而使该设备对任何拥有该设备的人都无济于事。

请记住，如果您暂停了服务，除非手机已连接到已知的Wi-Fi网络或“查找我”网络的其他成员恰好在附近，否则您将降低跟踪手机的几率。暂停服务是您确定无法恢复电话后才应该执行的操作。

提出保险索赔

如果您拥有带防盗和防盗功能的AppleCare Plus或通过运营商每月支付设备保险费，请尽快开始索赔流程。您需要填写一些文件并支付免赔额，才能获得替换设备。

要开始针对涵盖了盗窃和遗失的AppleCare Plus的手机进行操作，请使用此网站。提出索赔将删除您的iPhone，并阻止其他任何人使用它。提出索赔后，如果您找到手机，可以将其取消。但是您需要将iPhone设置为新的。

直接联系您的运营商以开始索赔过程。

恢复丢失的iPhone后，请花几分钟来更改这15个设置。如果您仍然习惯使用iOS 14，请查看我们最喜欢的功能。我们甚至发现了一些您应该了解的隐藏功能。