大家好,小宜来为大家讲解下。深圳茂业打折，2020年深圳茂业百货68小时什么时候开始这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

一、事件概述

深圳茂业百货于2017年6月18日爆出打折事件，因机器故障价格出现错误，造成部分商品价格大幅折扣，引来消费者围观和抢购。此事件在网络上引发关注和热议，茂业百货随即发表道歉声明并采取一系列措施应对事件。

二、事件影响

1.消费者方面

打折事件吸引了大量消费者前来抢购，茂业百货的进店客流量大增，销售额猛增，由此也促进了商场的知名度。但消费者也对打折事件产生疑虑，担心商品是以次充好或存在其他质量问题，导致对商场的信任度下降。

2.茂业百货方面

打折事件威胁到了商场的品牌形象和商誉，在网络上引起负面声誉和舆论压力，并对商场资源和人员造成压力和困扰，对企业的可持续发展和未来人才招聘等方面也造成了不利影响。

3.行业方面

茂业百货打折事件引发了全国数百家商场的关注，会对整个商场业产生影响。如果其他商场针对此事件采取不同的措施来加强规范经营和管理，将使得整个行业的自律性和经营规范性加强。

三、导游如何应对

1.了解事件情况

导游应该了解事件起因、影响等，要做到真实权威，不要给游客误导。在解说时应从客观中立的角度解释打折事件，不要给游客过于主观的唯利是图观念。

2.教育游客消费文明

导游作为一名从业者，应该用正确的方式引导游客消费，让他们理性消费。对于那些抢购商品的游客，应该帮助他们了解打折商品的质量，并鼓励他们树立消费信心，避免过分的冲动消费行为。

3.引导客人购物

茂业百货在遭遇打折事件后在应对方面非常到位：全面检查商品，重新核算商品价格，并加强员工培训和提高管理水平。导游可以向游客介绍商场实行的一系列应对措施，让游客在购物时更加放心，更能深度体验深圳购物文化。

4.提高服务水平

作为领先的导游，除接待游客之外，还应注意服务质量与服务态度，这是游客感受最直观的部分，更需要导游的细致关注。在购物时，导游应该注意为游客提供优质的服务体验，如引导游客到安静的休息区，为游客提供便捷的购物环境。

5.提供适当的购物建议

导游应该了解游客的喜好和需求，协助游客选择合适的商品。对于打折商品，应着重介绍商品的品质和使用。导游还可以阐述关于优质购物的特点，并协助游客更好地了解购物特点和购物体验。

四、结论

茂业百货的打折事件引发了广泛的关注和讨论，不仅促进了商场知名度的提升，还带来了不小的商业价值。导游在面对此类事件时应当做到客观中立，并提供专业化、结合游客实际的建议，保证游客的消费满意度，提高自身服务水平，为游客提供更加专业化的旅游体验。

首先，让我们来看看这个活动的背景和目的。深圳茂业百货是一家有着多年历史和良好信誉的百货公司，它一直致力于为顾客提供高品质的购物体验。今年，茂业百货决定举办一次长时间的购物活动，持续时间为68个小时，旨在吸引更多的顾客前来购物。对于许多消费者来说，这将是一次独特的购物体验，也是一次与朋友和家人一起度过愉快时光的机会。

那么深圳茂业百货68小时什么时候开始呢？根据官方公告，活动将于2020年11月27日凌晨0点正式开始，持续到11月29日下午8点。对于导游来说，了解活动的确切时间安排非常重要。在安排团队日程和购物计划时，导游需要考虑到该活动将在什么时间开始和结束，以便为游客制定合理的行程安排。同时，导游还需要提醒游客注意活动期间的交通状况，以及购物场所的人流量和安全情况。

在活动期间，深圳茂业百货将提供多项优惠和特别活动，例如折扣优惠、赠品、抽奖等。对于游客来说，这些活动无疑是非常有吸引力的。但是，导游需要提醒游客，在享受优惠和特别活动的同时，一定要注意消费的合理性和理性。毕竟，过度消费可能会影响个人财务状况，甚至会对整个团队的财务安排造成影响。

除了购物和享受优惠活动之外，深圳茂业百货还将提供多种娱乐和休闲设施，例如餐厅、咖啡厅、影院等。导游需要提醒游客，在游玩和消费过程中，要注意安全和卫生防护，遵守所在地的防疫规定和措施。在进入购物场所之前，导游也需要对游客进行健康状况调查和体温检测，以确保团队的健康安全。

总之，作为导游，了解和分析深圳茂业百货68小时活动的时间安排和相关细节，对于为游客制定安全、合理的行程计划和购物计划非常重要。在引导游客参加活动的过程中，导游需要关注游客的消费理性和卫生安全，确保整个团队的健康和安全。只有在这样的前提下，游客才能真正享受到购物、娱乐以及与朋友和家人一起度过愉快时光的乐趣。

本文深圳茂业打折，2020年深圳茂业百货68小时什么时候开始到此分享完毕，希望对大家有所帮助。