大家好,蓉蓉来为大家讲解下。医院导航（西京医院导航）这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

医院导航

一、医院导航的功能特点

1、医疗信息查询：通过手机APP搜索医院提供的全部信息，可以实时查看医院的科室以及医生的基本信息，如执业科室，职称，擅长，评分等。

2、在线咨询：患者可通过APP在线咨询医生，提交病情，收到医生的答复，沟通医患双方的理解程度。

3、预约挂号：患者可在APP上预约挂号，查看有无空缺，提前约好挂号，可以减轻医生的工作压力以及患者等待的时间。

4、就诊记录：患者可在APP上查看最近就诊的记录，及时备份自己的治疗记录，还可以了解自己的病情变化趋势，更好的处理自己的病情。

5、私人订制：患者可以在APP上进行用户信息订制，可以根据自己的病历和特殊需求，方便搜索自己需要的医生或科室。

6、订单管理：患者可以通过APP对自己的治疗订单进行管理，查看支付情况，及时进行问诊，减少治疗费用，提高服务效率。

二、医院导航的基本流程

1、搜索就医服务：患者可以通过APP进行就医搜索，根据自己的病情和需求，查找更合适的医生或科室。

2、就诊预约：患者可以通过APP预约挂号，减少就医的等待时间和体力消耗，查看就医时间和空缺号源，以及订单状态等信息。

3、在线咨询：患者可以通过APP在线咨询医生，沟通医患之间的理解需求，并将疑惑答复添加到就诊记录中。

4、支付费用：患者可以通过APP支付费用，便捷、快捷，安全可靠。

5、就诊确认：患者可以确认由医生提供的就诊服务，也可以及时反馈医生的服务态度，以及就医的效果等信息，以保证医患双方的权益。

6、就诊记录：患者可以查看最近就诊的记录，通过反思分析，了解自己的治疗及病情变化，更好的处理疾病的未来发展。

1、医院导航是一种将目标用户引导到目标医院的服务方式。它利用大数据技术收集目标用户的位置信息，以及附近的医疗服务设施和交通状况，同时依据医院的特点及服务特点和设施，为用户推荐最符合要求的医院，从而使用户可以准确的引导到期望的医院。

2、医院导航的目的在于帮助用户了解周边服务医院，准确的定位期望的医院，并在医院科室进行导航。它拥有多样化的地图功能，如换乘地铁，生成行程路径，查看公交，实时路况和更多地图功能，帮助用户快速便捷的选择期望的医院。

3、医院导航的应用以改善医疗服务为主，从医院资源，医保接口，专家挂号，急救提醒等方面提供服务。它提供准确的医院信息，专家排班及服务内容，可以解决用户疾病治疗需求，满足用户对医院类型及服务质量需求，并有更多先进的服务性功能，如可以关注选择的医院或者医生，它拥有丰富多彩的功能模式，如用户可根据自身条件，把全部搜索条件扩大到几十里，对比多家医院的排班信息，可以关注某个医院的所有服务，以及实时查看最新社会动态，及时了解符合自身条件的优惠信息。

4、作为一种专业的针对性的临床服务，医院导航的价值并不仅仅是帮助患者挑选医院，而是带给患者在复杂的医疗环境中更多的便捷，更快捷的服务体验。它提供给患者全方位解决方案，可以依据患者自身需求精准推荐期望的医院，方便用户及时准确的查看疾病诊断，为患者提供快捷便利的一站式服务，提高患者满意度，有效改善患者治疗情况。

5、通过提供给患者医院导航服务，提高患者的就诊质量和满意度，促进消费市场的发展，也是鼓励更多优质的医疗服务机构加盟的一种重要服务形态，有效活跃及稳定医疗市场，达到实现医疗公平，改善健康水平的目的。实际上，医院导航也是一种生活上的服务，它不仅加快用户就医效率，而且为患者提供更为方便的服务体验，对提高社会的就医效率和就医质量具有积极的社会效益。

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