您好,今日西西来为大家解答以上的问题。服务群众最后一公里是什么意思,最后一公里是什么意思相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、“最后一公里问题”用来描述某件事已经到最后一步的关键阶段。
2、 最后一公里(Last kilometer),在英美也常被称为Last Mile(最后一英里/最后一公里)。
3、“最后一公里”经常被用来描述公共交通末梢和微循环的问题。
4、近年来,这一概念逐渐被一些行业所使用,引申为完成一件事情的最后而且关键性的步骤(通常此步骤还充满困难且意义重大)。
5、 现在探讨的“最后一公里”问题,不限于交通、通讯、网络等具有具体“线路最后一段”的狭义概念,而是城市建设管理与服务中善始善终、重视末端、重视细节、重视衔接、重视顾客满意度等更为广义的概念。
6、办一件事,越到最后越要坚持,否则就前功尽弃;而作为公共服务,就需深入末端和“售后”、注重实效和长效,通过解决好“最后一公里”问题,体现公共服务的公共性、公平性、应性和长效性。
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