您好,今日西西来为大家解答以上的问题。服务业生产过程，小型服务企业如何设计服务生产计划相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、第一,建立系统，靠流程运作。

2、小型企业最大的缺点就是----随意。

3、每个人都喜欢按自己的方法做事，喜欢将道理。

4、必须要建立统一的做事标准，和验收标准。

5、否则，所有错误发生时，当事人都会说“我以为。

6、”。

7、小型企业第二大的缺点就是人才流动大。

8、标准建成后，就成了“铁打得营盘，流水的兵”不会因为个别员工的离开而使正常的运营终止。

9、所以，第一点非常非常关键。

10、但流程一定要切合实际，决不能照搬大公司的操作方法，否则，会因为周边环节不够完善而必败无疑！第二,经营人心。

11、“水能载舟，水也能覆舟”。

12、小型企业本来就较无优势吸引、留住人才，培养人才时间太长，且效果不一定好。

13、所以人心的经营非常重要。

14、一定要使用‘同理心’，多设身处地的从员工角度看问题，分析问题，解决问题。

15、因为，员工看问题的角度跟老板看问题的角度绝对是不一样的，否则员工就都是老板了，即使很多员工的看法非常片面，或低层次，但你还是要坦然接受这个事实，并认真引导。

16、只有使用‘同理心’，才能取得良好的沟通。

17、只有客户，员工均满意，才是可持续发展的局面。

18、“企业管理过去是沟通，现在还是沟通，将来也是沟通”。

19、第三，其实是以上两点的一个结果----中层的培养。

20、中层是脊梁骨。

21、中层的成长与否是企业运营效率高低的关键。

22、若中层未成长，执行力是绝对差的，所有的事情都必须老板亲自做或跟踪，既累，效果更是差。

23、综述，管理的宗旨就是预防，制度，人才的培养都是防火的工作，否则，你只能天天救火。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。