据报道,对于近日媒体热议奔驰女车主被收取“金融服务费”问题,中国银保监会高度重视,已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。
银保监会表示,将根据调查情况依法采取必要的监管措施,切实维护金融消费者的合法权益。
戴姆勒主管道歉说了什么内容?怎么道歉?
戴姆勒中国区主管Troska在上海车展置评,就中国客户投诉梅赛德斯-奔驰金融部门表示道歉。Troska表示,客户事件的调查正在进行中,公司正配合当局调查。他同时称,相关经销商已经被暂停资格,并可能是永久性的。