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淘宝和肯德基官方旗舰店的这波操作委实给我整无语了！双十一的时候在肯德基官方店买了一张1000元的充值卡，标价880，我用了淘宝的补贴后，实际支付803.24元。后来因为还另外拍了30对鸡翅鸡块的代金券，觉得买太多了会吃不完，就申请了充值卡的退款。

但是肯德基拒绝了我的退款，让我把申请退款金额改为0.01元。这不是奇了怪了，我花八百多买的东西，为什么要改为0.01？既然拒绝了我，我也就算了，懒得再退，取消了退款。

然而神奇的操作来了，过两天我上肯德基app，发现1000元的充值金已经被收回，这不是奇怪了吗？退款明明取消了呀，你还收回我充值金？收了我的钱你把东西收回了？

于是只能和肯德基旗舰店去沟通，此时退款渠道已经无法再申请退款，肯德基要求我给天猫客服打电话操作打开退款渠道。可是明明是你们犯的错误，为什么要我一个没错的人去和天猫沟通才行呢？我不服气，直接投诉了肯德基旗舰店。

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