大家好,小宜来为大家讲解下。西安国旅旅行社(西安国旅旅行社碑林区电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
(一)“西安国旅旅行社”简介
西安国旅旅行社有限公司是一家集旅游业务、公关、咨询、媒体公关整合型综合服务型企业,始建于1996年,总部设立在西安,是首批被批准在中国取得旅行社经营许可证的行业龙头企业之一。公司荣誉角逐的专业的招待团队,安全可靠的服务行政体系,完善的客户关系管理,专业的服务及雅致的软件设备,为客户提供了全方位的服务,赢得了相当高的社会赞誉。
(二)西安国旅旅行社主要业务
1、“西安国旅旅行社”主要做团队、散客、国内外散客游、团体自由行、景区观光、休闲度假、商务考察、定制旅游等业务;
2、拥有两家分支机构及行政团队,共同主办各种旅游项目;
3、精心组建受训出色、经验丰富的全国性报团机构,办理国内外订购、执行报团事宜;
4、实行高素质的团队准备报团服务,提供全面的素质服务;
5、运用国际先进的上网业务,提供电子咨询、网上预订等服务;
6、搭建基于WEB的网络信息化旅游服务系统,提供专业、及时、优质的IT产品以满足客户需求。
(三)西安国旅旅行社服务方法和特色
1、以“安全、实惠、及时、性价比高”的服务宗旨,针对客户需求,推出各种节假日、非节假日等个性化旅游计划,满足不同客源的多元化需求;
2、建立了完善的客户管理系统,运用长期的管理体系,实施细致有效的管理,满足客户需求;
3、健全的安全管理措施,优质服务、良好客户关系经营,尊重客户意见及建议;
4、团队素质服务,以高质量、优惠价格、安全准时的服务方式,赢得客户和市场重视;
5、严格执行国家关于旅游行业的规定手续,做到百分之百的责任追究;
6、提供全方位的全球信息资源,及时反馈客户反馈的需求信息,以最优效的方式满足客户的服务。
(四)西安国旅旅行社的目标及未来发展
西安国旅旅行社以“精英团队,客户至上”的经营理念,提升企业品牌形象与可持续发展;为客户提供优质的旅游服务,实现客户满意度与收益最大化;以“安全、实惠、及时、性价比高”为服务宗旨,引导国内游客实施低碳环保旅行,实现企业的持续发展,做到以尊重与爱惜自然,实现社会、可持续发展的双重增长。
一、绿色环保:
1、国旅旅行社坚持绿色旅游,尊重自然,营造节约型、绿色型、文明型旅游环境,努力实施可持续旅游发展战略,大力发展新型绿色旅游模式,把绿色环保意识融入到全体员工的日常行为中。
2、推广绿色创收黄金方案,发挥格局化手段和规划式管理、整合协调性服务等多元化举措,把绿色政策落入到景区管理的实际操作之中,推广绿色创收模式,为摆脱枯槁的财政状况谋求新的发展。
二、专业服务:
1、国旅旅行社致力于提供全方位、循环服务,在能源节约和社会连接方面发挥独特作用。我们拥有一支专业的团队,他们在设计和实施旅游服务安排、保证客户满意度、管理旅游合同等方面给予我们宝贵的支持。
2、国旅旅行社依托完善的管理系统,用专业的眼光和随时地给客户周到的服务安排,让每一次的旅行都让客户有更好的体验,更加方便的服务,更加安全的出行手段,更加完善的线路路线。
三、品牌深耕:
1、国旅旅行社拥有一支经验丰富的团队,他们精心组织,灵活性地创造满足客户需求的旅游服务,使其成为一个有价值的旅游品牌。
2、我们与国际国内一些重点旅游景点及主题公园签约,根据客户需求,设计高品质旅游方案,提供优质的方案实施,让每一个旅游者都能享受到高端的旅游体验。
四、多渠道互联:
1、国旅旅行社坚持以客户为中心的管理理念,以创新和多元化的经营模式,把传统行业更新和社交媒体应用融入旅游服务体系,实现交叉营销模式。
2、国旅旅行社多渠道电商系统api功能全面开放,实现和携程、去哪儿、驴妈妈等旅游服务商之间的互联互通,为客户提供更丰富、更便利的服务环境。
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