大家好,小宜来为大家讲解下。烤全羊的讲解，绍钦说：顾客吐槽烤全羊烤糊遭索赔2万这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

只能说这老板不会做生意。

4500一顿饭，其中2000吃了个烤糊的羊，店家索赔2万，损失100多万，难道，一个人连评价自己吃的饭都成问题了吗？一个老板，这点肚量，只是自砸饭碗。

事件回顾:韩先生在店里定了个烤全羊，给店家说晚上八点来，当韩先生八点到来后，看到店家端上来的是一个烤糊了的羊，店家的解释是韩先生说的是6点到店，而不是八点到店，并且在六点多给韩先生发过提醒消息，烤糊山羊是因为回炉加热造成的。

而韩先生说自己定的确实是八点，难道是口音问题，不可能是六点，六点，朋友也聚不齐呀，而店家说的六点多发提醒消息，韩先生认为是提醒他们八点要准时到店。最后，韩先生一伙人将羊吃完了，而店家认为，你们都吃完了，还说烤糊了，不好吃？

观点:羊吃不吃完，和烤不烤糊，没有关系，难道扔了吗？你店家也没说直接给重做一份呀，这还是碰到了好的顾客，勉强着给吃了，韩先生也说了，是自己请客，自己没说什么，客人也就没说什么了。

而韩先生评价自己的用餐体会，我认为这是韩先生的权利，羊烤糊了也是事实，并没有捏造事实，故意抹黑呀，而店家说的损失100多万，就更是无稽之谈了。

放眼各个餐饮平台，外卖平台，网购平台，都有客户评价这一项吧，同一件商品，也有说好说坏的，按烧烤店家的逻辑，那些说不好的都是捏造事实，这就像是我的菜在客人眼里的咸了，不是因为我菜咸，而是因为你客人的口味轻。一个菜，有些人认为好吃，有些人认为不好吃，各有各的感觉，你能说认为不好吃的说的都是假话？

对于此事，你店家诚恳的承认失误，毕竟烤糊一只羊只属于一种偶发事件，没有人会认为自己做的菜不会出现失误，食客们更不会多想什么了，你把人告了，这一下人都知道了，谁还敢去你店里吃饭，整不好吃个饭还得吃官司。

做什么事，态度都很重要，有错误不敢承认，是会得不偿失的。

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