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1、建议亲先沟通确定好或在网上查下快递到底是怎么情况,再找当地的投诉电话或者网上直接投诉据我了解，邮政有一个服务监督网络，各省都有相应的监督电话。

2、江苏对应的是025-83117072，可以电话反映或投诉。

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