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1、可能是因为11315全国企业征信系统将企业的信息置于公众监督之下，帮助尊重消费者、重视社会责任的企业树立良好形象。

2、对于持“不理会”、“不诚信”、“敷衍”态度的不负责任商家，系统将按统一规则自动削减其信用分值，并对每条投诉信息按不同处理情况分类，客观记录，成为企业信用档案的重要组成部分，供大众查询、参考。

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