您好,今日西西来为大家解答以上的问题。淘宝运单号填错了怎么办理退货,淘宝运单号填错了怎么办相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、1.登陆淘宝卖家账户,进入卖家中心一已卖出的宝贝。
2、2.找到填错单号的订单,点击查看物流。
3、3.发货单号填好后的24小时内是可以更改的,点击修改。
4、可以修改成任意快递与快递单号,点击确认。
5、4.超过24小时才发现单号填错了是无法修改的,这时候要第一时间联系顾客,把正确的单号与发给顾客并且报以歉意,一般顾客都会理解的,不第一时间处理好的话,容易被顾客中差评,得不偿失。
6、5.遇到某些因为填错单号从而要退款的顾客也不怕,因为此时货已经在路上,此刻要退款就会钱货双失,不要被顾客唬一下就退款了,这个时候一定要耐心安抚好顾客,并且把单号底单拍给顾客看,让顾客放心。
7、即使顾客投诉,要求客服介入退款,因为有底单,也不用怕因为单号填错而造成什么损失。
8、6.注意事项,单号填错的情况不要出现太多次,不然会被淘宝系统看成刷信誉而导致删除宝贝或被扣分。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。