SAP成为最新一家宣布推出自己的人工智能副驾驶工具的科技巨头。该公司希望其新的Joule平台(TechRadarPro在德国瓦尔多夫SAP总部参加的一次活动中宣布)将人工智能工具引入企业的各个部分，从而更快、更轻松地做出明智、明智的业务决策。

这一消息表明，这家德国巨头加入了微软、Salesforce和Github等公司的行列，也意味着SAP估计的3亿客户群现在将能够使用针对该公司的解决方案和平台进行优化的AI数字助理。

SAP对Joule制定了宏伟的计划，称其将嵌入其完整的应用程序组合中，涵盖人力资源、财务、供应链、采购和客户体验等，以及SAP业务技术平台。

员工将能够使用简单、自然的语言向平台提出问题，或提出需要解决的问题，Joule从整个SAP产品组合和第三方来源获取信息和见解。

该公司希望Joule随着时间的推移变得更加聪明，不断学习和改进，并能够完全接管一些任务。

当启动SAP应用程序或服务时，Joule将显示为弹出窗口，类似于许多零售或客户服务聊天机器人中的窗口，根据用户过去的使用习惯或现有任务为用户提供量身定制的建议。发布会上展示的演示演示了撰写职位描述和面试问题等任务。

SAP首席营销和解决方案官JuliaWhite表示：“随着生成式人工智能的出现，我们发现自己正处于一个新周期的开始，生成式人工智能可以提供真正的价值。”

“人工智能将成为驱动我们技术各个方面的引擎……机会几乎是无穷无尽的，”怀特补充道，“我们的目的是提供第一个真正的商业智能系统，使(客户)能够更智能地创造更好的价值”。

Joule将于2023年11月开始在选定的SAP工具和服务上推出，然后于2024年初推出S/4HANA公共云版本，CX、Ariba和SAP业务技术平台等工具和服务也将在不久后推出。

SAP首席执行官ChristianKlein表示：“全球有近3亿企业用户经常使用SAP云解决方案，Joule有能力重新定义企业以及为企业提供支持的人员的工作方式。”

“Joule充分利用了SAP在业务和技术结合方面的独特地位，并以我们开创的相关、可靠、负责任的业务AI方法为基础，继续帮助我们的客户解决最紧迫的问题。”